判断是否为框式设备
操作步骤
- 可以通过观察设备面板或执行命令display version查看产品型号。S9300、S7700、S9700、S12700系列属于框式设备；S2300、S3300、S5300、S6300、S1700（下述方法仅适用于S1720系列）、S2700、S3700、S5700、S6700系列属于盒式设备。<HUAWEI> display version Chassis 1 (Master Switch) Huawei Versatile Routing Platform Software VRP (R) software, Version 5.160 (S12700 V200R007C00SPC500) Copyright (C) 2000-2014 HUAWEI TECH CO., LTD HUAWEI S12708 Terabit Routing Switch uptime is 6 weeks, 1 day, 19 hours, 44 minutes
检查风扇指示灯是否正常
操作步骤
- 请查看风扇框上的指示灯是否正常。
检查风扇转速是否正常
操作步骤
- 执行命令display fan查看风扇转速。
display fan —————————————————————— FanId FanNum Present Register Speed Mode —————————————————————— FAN1 [1-2] YES YES 29%(2160) AUTO 1 2250 2 2070 FAN2 [1-2] YES YES 37%(2760) MANUAL 1 2880 2 2640 - 如果其中一个风扇的1、2两个扇叶的转速相差较大，则可能是风扇的一个扇叶阻转了，请更换备件查看是否能恢复正常。
- 如果一个风扇的扇叶转速为0，且风扇指示灯绿灯快闪，可以先查看当前设备版本，若低于V200R001，请升级到V200R001或之后的版本并加载最新补丁。
- 如果一个风扇的扇叶转速为0，但实际100%转速，并且风机盒指示灯不亮，并且日志中有通信丢失的告警，请先查看当前设备版本，若低于V200R001，请升级到V200R001或之后的版本并加载最新补丁，最后更换新的风扇模块。
- 如果故障风扇一直停留在84%转速，且为AUTO模式，无法下发命令改变其转速，请升级到V200R001版本或以上版本。
- 如果风扇一直100%转速，但同时也没有其它告警，请检查此机框上光模块的温度信息，如果发现有某个光模块的温度超过40度（针对光模块温度起调点：65度，降调点40度），没有达到降调点则风扇无法进行降速，此为正常现象。
- 执行命令display transceiver interface interface-type interface-number verbose查看光模块温度。<HUAWEI> display transceiver interface GigabitEthernet 1/0/23 verbose GigabitEthernet1/0/23 transceiver information: ————————————————————- Common information: Transceiver Type :1000_BASE_SX_SFP Connector Type :LC Wavelength(nm) :850 Transfer Distance(m) :275(OM1),550(OM2),1000(OM3) Digital Diagnostic Monitoring :YES Vendor Name :HUAWEI Vendor Part Number :02315204 Ordering Name : ————————————————————- Manufacture information: Manu. Serial Number :PRL0RV9 Manufacturing Date :2014-05-14 Vendor Name :HUAWEI ————————————————————- Alarm information: RX loss of signal RX power low ————————————————————- Diagnostic information: Temperature(°C) :29 //Temperature(°C)字段表示当前光模块的温度 Voltage(V) :3.30 Bias Current(mA) :6.34 Bias High Threshold(mA) :32.52 Bias Low Threshold(mA) :1.57 Current Rx Power(dBM) :-25.85 Default Rx Power High Threshold(dBM) :0.00 Default Rx Power Low Threshold(dBM) :-16.99 Current Tx Power(dBM) :-4.96 Default Tx Power High Threshold(dBM) :0.00 Default Tx Power Low Threshold(dBM) :-12.50 User Set Rx Power High Threshold(dBM) :0.00 User Set Rx Power Low Threshold(dBM) :-16.99 User Set Tx Power High Threshold(dBM) :0.00 User Set Tx Power Low Threshold(dBM) :-12.50 ————————————————————-
检查交叉测试是否正常
操作步骤
- 可将风扇模块更换到其他同型号的正常机框上进行测试，若在其他机框上运行正常，则可以确定风扇模块本身运行正常，原来的槽位存在故障；若在其他正常机框上也存在故障，则判断为风扇模块故障。
检查是否为准自然散热设备
操作步骤
强制散热，设备有风扇，设备上电后风扇就会启动。
执行display version命令查看设备具体型号。[HUAWEI] display version Huawei Versatile Routing Platform Software VRP (R) software, Version 5.130 (S5700 V200R003C00SPC300) Copyright (C) 2000-2013 HUAWEI TECH CO., LTD Quidway S5700-28C-HI Routing Switch uptime is 12 weeks, 0 day, 5 hours, 26 minutes LS51T24C 1(Master) : uptime is 12 weeks, 0 day, 5 hours, 24 minutes 512M bytes DDR Memory 64M bytes FLASH Pcb Version : VER B Basic BOOTROM Version : 161 Compiled at Jul 25 2013, 12:03:10 Software Version : VRP (R) Software, Version 5.130 (V200R003C00SPC300) PWRCARD I information Pcb Version : PWR VER A其中S5700-28C-HI为设备具体型号。以下款型的设备是准自然散热模式，即风扇默认不转，只有检测到单板温度超过一定的阈值，风扇才会起转。表1 准自然散热模式设备款型系列设备S2300&S3300&S5300S2352P-EIS3352P-SIS3352P-EIS5324TP-SIS5348TP-SIS2700&S3700&S5700S2700-52P-EIS3700-52P-EIS3700-52P-SIS5700-24TP-SIS5700-48TP-SI如果不属于以上几款设备，请转至确认是否为已知问题排查。如果属于以上几款设备，在单板温度未达到高温阈值时风扇不转是正常现象，无需处理；也可以通过调整风扇起转门限使风扇强制运转，以验证风扇是否存在故障。
查看设备当前温度。执行命令display environment（V200R005版本及以后版本执行display temperature all）查看设备当前温度。[HUAWEI] display environment Environment information: Temperature information: SlotID CurrentTemperature LowLimit HighLimit (deg c ) (deg c) (deg c ) 1 40 0 55回显中的CurrentTemperature字段指示设备当前温度。
查看风扇起转阈值。执行命令display fan speed-adjust threshold minus查看风扇起转阈值。[HUAWEI] display fan speed-adjust threshold minus ———————————————————– Slot Default Range Current Range Speed Rate Adjusted ———————————————————– 0 45 – 55 45 – 55 30%-100%Current Range：45为是停转温度，55为是起转温度。
当设备温度是从较低温度（例如30°C）上升到50°C时，由于未到达起转温度55°C，所以此时设备处于50°C，但是风扇不转。
当设备温度是从较高温度（例如65°C）下降到50°C时，由于设备温度较高，风扇始终在运转，温度降至50°C，仍未降至停转温度45°C，所以此时设备处于50°C，但是风扇仍然在转。
调整风扇起转温度。执行命令set fan speed-adjust threshold minus调整风扇起转温度。[HUAWEI] set fan speed-adjust threshold minus 20 Info: Succeeded in setting the fan speed-adjust threshold.使用该命令将风扇起转温度降低20°C，观察风扇是否起转。 说明：交换机型号不同，风扇支持情况也不同。有的型号有风扇，有的型号没有风扇。请确认交换机的具体型号，根据具体型号确认对应的散热方式。可在《硬件描述》中选择“机箱”，找到该产品系列（如S5700-LI）点击具体款型查看；或在产品手册的硬件描述中选择产品系列查看“散热原理”。
自然散热，设备没有风扇，通过自身的散热来使温度降低。
准自然散热，设备有风扇，设备上电后，只有当周边环境温度靠近设置的告警上限值时，风扇启动，否则风扇不启动。
确认是否为已知问题
操作步骤
- 已知问题及解决方法如下：
- V100R006之前的版本，由于设备对内置风扇的显示不健全，S2700/S2300的内置风扇显示absent，这种情况下不打印风扇告警，请升级到V100R006版本解决风扇的在位显示问题。[HUAWEI] display fan Slot0:Fan0 is absent
- V200R003之前的版本，S5700-26X-12S-SI小概率出现风扇的频繁告警，请升级到V200R003或之后版本解决。
- V200R006/V200R007版本，S5720HI小概率出现风扇的频繁告警。
- 如果是V200R006版本，请先升级到V200R007版本，再加载V200R007SPH003或之后补丁解决。
- 如果是V200R007版本，请加载V200R007SPH003或之后补丁解决。
- V100R006版本，S3752/3352EI-24S/S3752/3352EI-48S小概率出现风扇误告警，即在风扇正常情况下误打印风扇告警，请加载V100R006SPH021或之后补丁解决。
- 不规范升级，未经中间版本过渡，直接从V100R002版本升级到V200R001或之后版本时，风扇逻辑未能正常升级导致风扇失控（S5300EI风扇告警，全速旋转）。请按照以下步骤操作恢复：
- 执行format命令格式化FLASH。
- 加载V100R003或V100R005版本的软件大包。
- 执行startup system-software system-file（system-file表示指定系统软件的文件名）命令指定启动路径。
- 将设备下电，10秒后重新上电。
检查是否为可插拔风扇
操作步骤
对于盒式交换机的可插拔风扇模块，请重新插拔；如果积灰严重，请清理灰尘。如果仍然无法恢复，可以做风扇模块的交叉验证，确认是风扇模块故障还是槽位故障。 说明：风扇模块支持热插拔，可在带电情况下插拔。